jeudi 2 mai 2024
Le Défenseur des droits est une autorité administrative indépendante chargée de défendre les droits des personnes qui ne sont pas respectés et de permettre l’égalité de tous. 137 894 dossiers de réclamation, informations et orientations ont été déposées en 2023.
En 2023, le Défenseur des droits a reçu 6 703 réclamations dans le domaine de la lutte contre les discriminations, soit une hausse de 2 % en un an. 23 % de ces demandes concernaient des discriminations dans l’emploi privé, devant l’emploi public (19 %), l’éducation et la formation (13 %). 76 % des médiations ont abouti avec un règlement amiable.
Des exemples d’actions dans le rapport par la Défenseure des droits, Claire Hédon :
Le handicap, l’origine, et l’état de santé restent les principaux motifs discriminatoires (43 % pour les discriminations). Une étude conjointe menée avec l’Organisation internationale du travail (OIT) et publiée en décembre 2023 signale le lien entre maladie chronique, handicap et discrimination dans l’emploi.
Rappeler les obligations de l’employeur en matière de harcèlement discriminatoire : en mai 2023, suite à un harcèlement moral discriminatoire en raison de son origine de la part d’une collègue, matérialisé par des propos à caractère raciste répétés sans que l’administration n’ait apporté de protection suffisante, la Défenseure des droits a rappelé au directeur du centre pénitentiaire ses obligations et a conseillé de réunir le conseil de discipline national et l’indemnisation des préjudices subis.
Les principaux dossiers soumis au Défenseur des droits en matière de protection et de sécurité sociales ont concerné la pension de vieillesse (25 %), les prestations familiales (16 %) et l’assurance maladie (15 %), suivies de l’aide sociale (12 %), du handicap (8 %) et de l’assurance chômage (7 %). Par ailleurs, les réclamations soulevant une difficulté dans la relation des usagers avec les services publics ont de nouveau augmenté en 2023 (92 400 contre 82 202 en 2022, soit 12 % d’augmentation).
L’autorité administrative indépendante chargée de veiller au respect des libertés et des droits des citoyens dénonce l’adoption par le Parlement de plusieurs lois : 8 avis au Parlement dont 1 avis au Parlement européen pour la première fois.
Le droit des étrangers : premier thème de réclamation (28 %), contre 19 % pour la protection et la sécurité sociales. Suivent la justice, les services publics et le droit public, enregistrant 8 % de réclamation. Actions du défenseur des droits : 6 tierces-interventions [1] devant le Comité des droits de l’enfant de l’ONU, la Cour européenne des droits de l’homme (CEDH), le service de l’exécution des arrêts de la CEDH du Conseil de l’Europe et la Cour de justice de l’Union européenne.
Année 2023, augmentation des saisines au titre des lanceurs d’alerte : (306 réclamations soit une augmentation de 128 %). L’institution a publié en mars 2023, un guide à destination des lanceurs d’alerte.
« Avec de plus en plus d’observations formulées devant les juridictions et via des médiations menées notamment sur le terrain, le Défenseur des droits a obtenu des avancées tant individuelles que collectives » .
Références
[1] La tierce intervention au titre de l’article 36 § 2 de la Convention est un mécanisme procédural destiné à permettre à la Cour de prendre connaissance des opinions que des États et d’autres personnes qui ne sont pas parties à la procédure suivie devant elle peuvent avoir sur les questions soulevées par une affaire (Cour européenne des droits de l’homme).