La pratique des conflits collectifs n’est pas majoritaire. Un peu moins du quart seulement des entreprises de 11 salariés et plus déclarent en avoir connu un au cours des années 2008 à 2010.
Comme on peut s’y attendre, plus l’entreprise est grande, plus la probabilité de conflit est importante :
– 14% dans les entreprises de 10 à 19 salariés
– 22% dans les 20 à 49
– 41% dans les 50 et plus.
De même, la présence syndicale favorise l’éclosion de la conflictualité, car la présence de militants permet d’oser entrer en conflit ouvert, mais aussi, chose intéressante, parce qu’il y a un lien entre pratique de négociation et conflictualité en particulier à l’occasion des négociations annuelles sur les salaires (NAO). Ainsi, 23% des entreprises sans syndicats ou élus ont déclaré un conflit, contre 53% quand il y a des DS et des élus.
La conflictualité varie beaucoup selon les secteurs.
Plus importants dans l’industrie (53 % des établissements de 50 salariés ou plus) et les services (43 %), secteurs où la présence syndicale est plus fréquente, les conflits collectifs sont plus rares dans la construction (27 %) et le commerce (31 %).
Les motifs internes sont très majoritairement cités comme origine des conflits : 83% des cas.
La participation des salariés reste minoritaire. 15% seulement des salariés ayant répondu à l’enquête de la DARES disent avoir participé à un arrêt de travail et 16% à d’autres formes d’action comme rassemblements, pétitions, manifestations.
Formes de conflits | % d’entreprises concernées, selon les déclarations de représentants du personnel |
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Débrayages | 20% |
Grève inférieure à 2 jours | 17% |
Grève de plus de 2 jours | 4% |
Refus d’heures supplémentaires | 19% |
Grève du zèle | 5% |
Manifestation | 18% |
Pétition | 22% |
motif du conflit | 2002-2004 | 2008-2010 | ||
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représentants de la direction | représentants du personnel | représentants de la direction | représentants du personnel | |
salaires et primes | 50 | 58 | 40 | 55 |
Temps de travail | 29 | 41 | 22 | 35 |
Climat des relations de travail | 22 | 30 | 22 | 36 |
Emploi, licenciements | 21 | 27 | 20 | 29 |
Conditions de travail | 15 | 34 | 24 | 44 |
(en % d’établissements).
Le document : DARES analyses – avril 2013 n° 026.« Les relations professionnelles au début des années 2010 »